KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Ouroboros tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda belirtilen kapsamda, Ouroboros tarafından işlenebilir.
İletişim:
📧 berk@ouroborosapp.com
🌐 www.ouroborosapp.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ouroboros platformunu kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Cinsiyet, yaş aralığı, duygu durumu gibi anket verileri
Oturum kayıtları ve giriş bilgileri
Görüşme sırasında tutulan sistemsel log kayıtları
Terapi tercihi, başvuru formları ve içerik etkileşimleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Psikolojik destek hizmetlerinin sunulması
Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
Talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
Sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Anonimleştirilmiş veri analizi ile sistem iyileştirmeleri yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

Açık rızanıza bağlı olarak yalnızca destek aldığınız masa yöneticileriyle paylaşılabilir.
Yasal zorunluluklar haricinde, üçüncü kişi ya da kurumlarla paylaşılmaz.
Sunucu hizmet sağlayıcılar gibi hizmet alınan firmalarla sadece teknik düzeyde, sınırlı ve güvenli biçimde paylaşım yapılabilir.

5. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Açık rıza
Hizmet sözleşmesinin ifası
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri sorumlusunun meşru menfaati
hukuki sebeplerine dayalı olarak; uygulama, web sitesi, form, anket ve çerezler yoluyla elektronik ortamda toplanır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yolu

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bize
📧 berk@ouroborosapp.com
adresinden yazılı olarak ulaşabilirsiniz.

Tarafımıza iletilen başvurular, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.